Assistência Técnica e Manutenção

Você apresenta o problema, nós entramos com a solução!

A manutenção é de extrema importância para qualquer empresa, pois seu objetivo principal é garantir disponibilidade, qualidade e durabilidade dos equipamentos. Isso significa gerenciar recursos e eliminar defeitos.

A falta de manutenção faz com que as peças das impressoras se danifiquem cada vez mais, perdendo totalmente sua eficiência, comprometendo a qualidade das impressões. Isso diminui cada vez mais o tempo útil do equipamento, em casos mais graves, deixa de funcionar.

Além disso, a ausência da manutenção e assistência, trazem outros problemas, tais como:

Atolamento de papéis
Manchas nas impressões
Barulhos/ruídos estranhos
Não liga
Códigos de erros frequentes
Impressora não aparece na rede
Fila de impressão não responde
Impressões com caracteres estranhos (lixo de impressão)
Entre outros.

Desperdiçando Dinheiro

Muitas empresas gastam seu dinheiro com manutenções corretivas, ou seja, esperam os problemas surgirem para depois correr contra o tempo para tentar resolvê-los (e sabemos que essa é uma péssima escolha). Se você possui um escritório com apenas uma única impressora, e ela parar de funcionar, perde produtividade e dinheiro.

A falta de manutenção nas impressoras causam danos nas peças dos equipamentos, perdendo totalmente sua eficiência e comprometendo a qualidade das impressões. Isso, também, diminui o tempo de vida útil da máquina, em casos mais graves, deixa de funcionar completa e definitivamente.

Deixar seu equipamento nas mãos de uma equipe que “acham que sabem”, é o mesmo que deixar seu dinheiro na água e torcer para não molhar.

Solução

Manutenção de qualidade exige equipe técnica especializada e autorizada, que obedeça aos protocolos de segurança dos fabricantes, que tenham conhecimentos técnicos em equipamentos de todos os modelos e fabricantes.

Estrutura e Expertise

Contamos com uma estrutura de laboratório própria, onde equipes de profissionais altamente capacitados e treinados são responsáveis por realizarem quaisquer serviços nos equipamentos, garantindo as melhores soluções para as necessidades de seus clientes em todo Brasil.

Tipos de manutenção

“É melhor prevenir do que remediar” faz todo sentido quando o assunto é manutenção. Invista em cuidados e mantenha sua equipe informada sobre as melhores práticas para preservar o bom desempenho dos equipamentos!

Algumas Vantagens

Se ainda restam dúvidas se realmente compensa a manutenção, a fim de evitar problemas futuros, a resposta é Sim. Ela é indispensável, além de garantir que o equipamento não apresente problemas, a prática oferece diversos benefícios aos usuários, como:

Economia: evitar problemas técnicos na impressora é uma prática muito mais barata do que acionar o conserto de impressoras para remediar algum dano.

Produtividade: as impressoras são equipamentos que acompanham diariamente a rotina dos colaboradores. Se apresentam problemas, interferem no fluxo de trabalho das equipes, atrasando entregas previstas.

Eficiência: a manutenção garante manter a operação em capacidade máxima e prolonga a vida útil do aparelho, evitando a urgência de novas aquisições em pouco espaço de tempo.

Temos mais de 40 mil equipamentos instalados em todo o território nacional. Nossos equipamentos são 100% funcionais graças a nossa equipe técnica qualificada, que exercem seu trabalho com eficiência, segurança e qualidade, visando sempre a satisfação dos nossos clientes/parceiros.

Representamos as maiores marcas do mercado, dentre elas:

HP, Brother, Canon, Epson, Xerox, Zebra entre outras.

Empresas que investem em manutenção, não correm perigos com imprevistos!

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