BPM é a abreviação de Business Process Management, que traduzido para o português significa Gerenciamento de Processos de Negócio.
É um conceito utilizado para mapear, medir, quantificar e estruturar os processos internos de uma organização, uma empresa que domina seus processos e conhece seus fluxos de trabalho economiza ao passo que produz de forma inteligente.
O BPM tem o objetivo de proporcionar uma gestão inteligente, dinâmica e flexível que permite à empresa alcançar seus objetivos, aplicando a melhoria contínua no workflow de departamentos e colaboradores de uma empresa.
Ao implementar o BPM na sua empresa você agrega:
- Melhor controle – O BPM permite que sua gestão saiba se cada função está sendo cumprida atendendo a prazos definidos, além de estabelecer métricas e indicadores de desempenho que possibilitam identificar e corrigir erros e falhas na rotina de trabalho.
- Maior transparência – Ao mapear seus processos e delimitar tarefas e responsabilidades o BPM permite uma maior transparência na atuação e função de cada colaborador, melhorando a produtividade e comunicação interna
- Melhor produtividade – Definindo processos, atribuições prazos e competências em seu ambiente de trabalho permite uma melhor produtividade, pois sua equipe otimiza o tempo e se torna mais capaz de aplicar a força de trabalho em tarefas especificas
- Redução de custos – O BPM possibilita a melhoria contínua de processos, além de mapear quais são os gargalos operacionais e financeiros, otimizando custos.
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